सेवा की शर्तें

Sri Devi Astro की वेबसाइट (srideviastro.com), Google Play Store पर उपलब्ध मोबाइल ऐप्स (Astro Mitra, Panchang Mitra: Vedic Almanac और Astro Pravesh समेत) या किसी भी संबंधित सेवा (सामूहिक रूप से "सेवाएं") को इस्तेमाल करके आप पुष्टि करते हैं कि आपने इन सेवा की शर्तों और हमारी प्राइवेसी पॉलिसी को पढ़ और समझ लिया है और इनसे बंधे रहने के लिए सहमत हैं. अगर आप सहमत नहीं हैं, तो कृपया हमारी सेवाओं का इस्तेमाल तुरंत बंद कर दें. Sri Devi Astro किसी भी समय इन शर्तों को अपडेट करने का अधिकार रखता है; बदलाव प्रकाशित होने के बाद भी इस्तेमाल जारी रखना संशोधित शर्तों की स्वीकृति माना जाएगा.

Sri Devi Astro ये सेवाएं देता है: • वैदिक ज्योतिष परामर्श (हमारे वैदिक ज्योतिषी के साथ आमने-सामने सत्र) • PDF फ़ाइल के रूप में लिखित ज्योतिष रिपोर्ट (करियर, विवाह, स्वास्थ्य, वार्षिक राशिफल और अन्य) • कुंडली विश्लेषण, दैनिक पंचांग, राशिफल और ज्योतिष शिक्षा के लिए मोबाइल ऐप्स • मुफ़्त ऑनलाइन टूल (कुंडली जनरेटर, कुंडली मिलान, नक्षत्र खोजक, पंचांग) • गाइड और लर्निंग मॉड्यूल समेत शैक्षिक सामग्री सभी सेवाएं सिर्फ़ जानकारी, शिक्षा और मनोरंजन के लिए हैं. ये किसी भी तरह की पेशेवर चिकित्सा, कानूनी, वित्तीय, मनोवैज्ञानिक या किसी अन्य नियमित पेशेवर सलाह का विकल्प नहीं हैं.

यह ज़रूरी है. Sri Devi Astro की दी हुई सारी सामग्री, रीडिंग, रिपोर्ट, टूल और मोबाइल ऐप्स सख़्ती से सिर्फ़ शिक्षा और मनोरंजन के लिए हैं. वैदिक ज्योतिष (ज्योतिष शास्त्र) एक प्राचीन सांस्कृतिक परंपरा है. यह मान्यता प्राप्त विज्ञान नहीं है, और हम किसी भी सेवा या नतीजे की वैज्ञानिक वैधता, सटीकता, संपूर्णता या भविष्यवाणी की विश्वसनीयता के बारे में कोई दावा नहीं करते. ख़ास तौर पर: • ज्योतिषीय रीडिंग चिकित्सा, मनोचिकित्सा या मनोवैज्ञानिक सलाह का विकल्प नहीं है. • ज्योतिषीय रीडिंग कानूनी, वित्तीय या निवेश सलाह का विकल्प नहीं है. • रिश्ते या विवाह की अनुकूलता के स्कोर (कुंडली मिलान समेत) सिर्फ़ जानकारी के लिए हैं और जीवन के किसी भी फ़ैसले का इकलौता आधार नहीं होने चाहिए. • करियर या समय की भविष्यवाणियां पेशेवर करियर काउंसलिंग का विकल्प नहीं हैं. Sri Devi Astro, उसके ज्योतिषी, कर्मचारी और सहयोगी हमारी सेवाओं के इस्तेमाल से लिए गए फ़ैसलों, किए गए कामों या निकले नतीजों की किसी भी ज़िम्मेदारी से साफ़ तौर पर इनकार करते हैं. हमारी सेवाओं का इस्तेमाल पूरी तरह आपके अपने जोखिम पर है.

Sri Devi Astro Android डिवाइस के लिए Google Play Store पर मोबाइल ऐप्स प्रकाशित करता है. ऐसा कोई भी ऐप डाउनलोड, इंस्टॉल या इस्तेमाल करके आप इन अतिरिक्त शर्तों से सहमत होते हैं: सिर्फ़ शैक्षिक इस्तेमाल: • सभी मोबाइल ऐप्स सिर्फ़ शिक्षा और मनोरंजन के लिए दिए गए हैं. • हम ऐप्स से बनी किसी भी गणना, चार्ट, भविष्यवाणी या सुझाव की सटीकता, संपूर्णता या विश्वसनीयता का दावा नहीं करते. • ऐप्स का इस्तेमाल चिकित्सा, कानूनी, वित्तीय या किसी अन्य पेशेवर फ़ैसले के आधार के रूप में नहीं होना चाहिए. कोई ज़िम्मेदारी नहीं: • हमारे मोबाइल ऐप्स के इस्तेमाल से सीधे या परोक्ष रूप से हुए किसी भी नुकसान, हानि या बुरे नतीजे की कोई भी ज़िम्मेदारी Sri Devi Astro नहीं लेता. इसमें ऐप के नतीजों पर भरोसा करके लिए गए फ़ैसले भी शामिल हैं, पर सिर्फ़ यही नहीं. • आपके ख़ास डिवाइस, Android वर्ज़न या नेटवर्क हालात के साथ हमारे ऐप्स की संगतता के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं हैं. • हम गारंटी नहीं देते कि ऐप्स बग, रुकावट या गलतियों से मुक्त रहेंगे. तीसरे पक्ष का प्लेटफ़ॉर्म: • Google Play Store एक तीसरे पक्ष का वितरण प्लेटफ़ॉर्म है जिसे Google LLC चलाता है, Sri Devi Astro नहीं. Play Store का आपका इस्तेमाल अलग से Google की सेवा की शर्तों के अधीन है. Sri Devi Astro का Google से कोई संबंध नहीं है और वह Play Store प्लेटफ़ॉर्म की कोई ज़िम्मेदारी नहीं लेता. • ऐप अपडेट बिना पूर्व सूचना के फ़ीचर बदल, हटा या संशोधित कर सकते हैं. पुराने वर्ज़न से संगतता बनाए रखने के लिए हम बाध्य नहीं हैं. इन-ऐप खरीदारी: • कोई भी इन-ऐप खरीदारी या सब्सक्रिप्शन Google Play Billing से प्रोसेस होता है. इन-ऐप खरीदारी का रिफ़ंड Google Play की रिफ़ंड पॉलिसी के अधीन है, हमारी नहीं. AI डेटा प्रोसेसिंग — Astro Mitra: • Astro Mitra का AI इनसाइट्स फ़ीचर ज्योतिषीय इनसाइट बनाने के लिए जन्म कुंडली का डेटा — ख़ासकर ग्रहों की स्थितियां, भाव स्थितियां और आपकी चुनी हुई इनसाइट श्रेणी — Google Gemini API (Google LLC, USA) को भेजता है. • इस डेटा में सीधे पहचान कराने वाली कोई जानकारी (नाम, फ़ोन नंबर या ईमेल पता) शामिल नहीं होती. • AI इनसाइट्स फ़ीचर इस्तेमाल करके आप अपनी मांगी हुई इनसाइट बनाने के मकसद से जन्म कुंडली का डेटा Google को भेजे जाने की सहमति देते हैं. • आप सेटिंग्स में फ़ीचर बंद करके कभी भी बाहर हो सकते हैं; ऐप के बाकी सारे फ़ंक्शन उपलब्ध रहते हैं. AI डेटा प्रोसेसिंग — Panchang Mitra: Vedic Almanac: • Panchang Mitra का AI असिस्टेंट फ़ीचर चुनी हुई तारीख़ का पंचांग संदर्भ (तिथि, नक्षत्र, ग्रहों की स्थितियां, जगह) और आपका लिखा सवाल Google Gemini API (Google LLC, USA) को भेजता है. • सीधे पहचान कराने वाली कोई जानकारी (नाम, फ़ोन नंबर या ईमेल पता) शामिल नहीं होती. • अगर आपने जन्म प्रोफ़ाइल लोड की है और आपके सवाल में कुंडली का संदर्भ है, तो उस प्रोफ़ाइल की जन्म कुंडली की स्थितियां भी भेजे गए डेटा में शामिल हो सकती हैं. • AI असिस्टेंट फ़ीचर इस्तेमाल करके आप अपना मांगा हुआ जवाब बनाने के मकसद से पंचांग और सवाल का डेटा Google को भेजे जाने की सहमति देते हैं. • आप सेटिंग्स → AI फ़ीचर्स में AI इनसाइट्स बंद करके कभी भी बाहर हो सकते हैं; Panchang Mitra के बाकी सारे फ़ंक्शन पूरी तरह उपलब्ध और ऑफ़लाइन रहते हैं. AI और क्रैश डेटा कैसे संभाला जाता है, इसकी पूरी जानकारी के लिए हमारी प्राइवेसी पॉलिसी का भाग 4B देखें.

Sri Devi Astro की सशुल्क सेवाएं इस्तेमाल करने के लिए आपको: • कम से कम 18 साल का होना चाहिए, या माता-पिता या अभिभावक की साफ़ सहमति होनी चाहिए • बाध्यकारी समझौता करने की कानूनी क्षमता होनी चाहिए • बुकिंग के समय सही और सच्ची जानकारी (जन्म विवरण समेत) देनी चाहिए Sri Devi Astro अपने विवेक से सेवा देने से इनकार करने का अधिकार रखता है.

सभी परामर्श और रिपोर्ट का पूरा भुगतान बुकिंग के समय करना होता है. भुगतान Razorpay के ज़रिए सुरक्षित रूप से होता है, जो एक लाइसेंस प्राप्त पेमेंट गेटवे है. Sri Devi Astro अपने सर्वर पर कोई भी पेमेंट कार्ड नंबर, UPI ID या बैंक खाते का ब्यौरा सेव नहीं करता. कीमतें भारतीय रुपये (INR) में दिखाई जाती हैं. जब तक अलग से न लिखा हो, कीमतों में लागू वस्तु एवं सेवा कर (GST) शामिल है. सफल भुगतान के बाद आपको ईमेल से बुकिंग की पुष्टि मिलेगी. कृपया सही ईमेल पता दें. Sri Devi Astro किसी भी समय कीमतें बदलने का अधिकार रखता है; आपकी बुकिंग पर वही कीमत लागू होगी जो भुगतान के समय पक्की हुई थी. रिफ़ंड और रद्द करने की शर्तों के लिए srideviastro.com/refund पर हमारी रिफ़ंड पॉलिसी देखें.

ज्योतिषीय चार्ट और व्याख्याएं पारंपरिक वैदिक गणना पद्धतियों और हमारे ज्योतिषी की विशेषज्ञता पर आधारित हैं. हम यह दावा नहीं करते कि: • कोई भी भविष्यवाणी, पूर्वानुमान या सुझाव सही निकलेगा या वैसा ही होगा जैसा बताया गया • जन्म कुंडली की गणनाएं पूरी तरह त्रुटिहीन हैं (अयनांश, भाव पद्धति या भौगोलिक निर्देशांक की सटीकता में मामूली फ़र्क हो सकते हैं) • कोई भी व्याख्या ही एकमात्र सही या प्रामाणिक व्याख्या है • ऑटोमैटिक टूल या मोबाइल ऐप्स के नतीजे निजी परामर्श के बराबर हैं दिए गए जन्म विवरण के अनुसार नतीजे अलग हो सकते हैं. गलत या अनुमानित जन्म विवरण (ख़ासकर जन्म का समय) ज्योतिषीय गणनाओं को काफ़ी प्रभावित कर सकता है. उपयोगकर्ता की दी हुई जानकारी से आई गलतियों के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं हैं.

लागू कानून की अनुमति की अधिकतम सीमा तक, Sri Devi Astro और उसके निदेशक, कर्मचारी और साझेदार इनसे पैदा होने वाले किसी भी परोक्ष, आकस्मिक, विशेष, परिणामी या दंडात्मक नुकसान के लिए ज़िम्मेदार नहीं होंगे: • हमारी सेवाओं या मोबाइल ऐप्स का इस्तेमाल या उनका इस्तेमाल न कर पाना • ज्योतिषीय मार्गदर्शन या ऐप के नतीजों के आधार पर लिया गया कोई भी फ़ैसला या उठाया गया कदम • आपके डेटा तक अनधिकृत पहुंच या उसमें बदलाव • कोई भी तकनीकी गलती, ऐप क्रैश या सेवा में रुकावट • हमारी सेवाओं से जुड़ी कोई भी अन्य बात किसी भी दावे पर किसी उपयोगकर्ता के प्रति हमारी कुल ज़िम्मेदारी, उस घटना से पहले के तीन महीनों में उस उपयोगकर्ता द्वारा उस ख़ास सेवा के लिए चुकाई गई रकम से ज़्यादा नहीं होगी जिससे दावा पैदा हुआ.

Sri Devi Astro प्लेटफ़ॉर्म की सारी सामग्री — टेक्स्ट, ग्राफ़िक्स, लोगो, मोबाइल ऐप का कोड, रिपोर्ट टेम्पलेट, शैक्षिक सामग्री और वेबसाइट डिज़ाइन समेत — Sri Devi Astro या उसके लाइसेंसदाताओं की विशेष संपत्ति है, जो लागू भारतीय और अंतरराष्ट्रीय कॉपीराइट कानून से सुरक्षित है. पूर्व लिखित अनुमति के बिना आप किसी भी सामग्री को दोबारा नहीं बना सकते, बांट नहीं सकते, बदल नहीं सकते, उससे नई रचनाएं नहीं बना सकते या उसका व्यावसायिक फ़ायदा नहीं उठा सकते. आपके लिए बनी निजी रिपोर्ट सिर्फ़ आपके निजी, गैर-व्यावसायिक इस्तेमाल के लिए हैं.

आप सहमत हैं कि आप ये नहीं करेंगे: • प्लेटफ़ॉर्म को किसी गैरकानूनी मकसद के लिए या इन शर्तों के उल्लंघन में इस्तेमाल करना • हमारे सिस्टम के किसी भी हिस्से तक अनधिकृत पहुंच बनाने की कोशिश करना • हमारे ऐप्स को रिवर्स-इंजीनियर, डीकंपाइल करना या उनसे सोर्स कोड निकालना • रीडिंग, रिपोर्ट या परामर्श पाने के लिए झूठा या भ्रामक जन्म विवरण देना • लिखित अनुमति के बिना रिपोर्ट या परामर्श की सामग्री को बेचना, बांटना या प्रकाशित करना • हमारे प्लेटफ़ॉर्म तक पहुंचने के लिए ऑटोमैटिक टूल, बॉट या स्क्रैपर इस्तेमाल करना • हमारी सेवाओं का इस्तेमाल किसी को परेशान करने, बदनाम करने या नुकसान पहुंचाने के लिए करना

ये शर्तें भारत के कानूनों के अधीन हैं. इन शर्तों से या इनके संबंध में पैदा होने वाला कोई भी विवाद भारत की अदालतों के विशेष क्षेत्राधिकार में होगा. दोनों पक्ष पहले नेकनीयती से बातचीत के ज़रिए समाधान की कोशिश करने के लिए सहमत हैं. अगर लिखित नोटिस के 30 दिन बाद भी विवाद नहीं सुलझता, तो उसे मध्यस्थता और सुलह अधिनियम, 1996 के तहत मध्यस्थता के लिए भेजा जा सकता है.

इन शर्तों से जुड़े सवालों या चिंताओं के लिए: ईमेल: support@srideviastro.com WhatsApp: हमारे संपर्क पेज पर चैट बटन इस्तेमाल करें जवाब का समय: 72 घंटे के भीतर